近日，安州区法院法官收到一面写有“怀爱民之心、办利民之事”的锦旗，表达了当事人对法官尽职尽责、耐心调解、定纷止争的肯定和感谢。

　　案情回顾

　　送来锦旗的是一起交通事故当事人的亲属。2021年7月4日，夏某驾驶一辆二轮摩托车从秀水镇方向驶往花荄镇方向，行驶途中，与同向前车道直行由张某驾驶的自行车追尾相撞，造成张某受伤及车辆受损的交通事故。在此次事故中原告无责任，夏某负全部责任。本次交通事故造成张某脑部受伤，前后三次住院治疗，后经司法鉴定，张某为一处八级、两处十级伤残。张某的损失远远超出交强险的限额，而夏某没有购买商业险，超过交强险的部分需要被告承担。事故发生后，双方因赔偿问题分歧较大。2022年2月，无奈之下的张某向安州区法院提起诉讼，将夏某和其参保的保险公司告上了法庭。

　　法院审理

　　承办法官在受理案件后，组织开展庭前调解，促成保险公司与张某就交强险限额内达成了合意，保险公司同意赔付张某损失17.8万元。超过交强险部分的需要夏某进行赔偿，但是被告对于超过交强险部分的金额不予认可，调解工作陷入僵局，双方就所需要承担的法律责任、赔偿金额等一直未能达成一致意见。

　　承办法官考虑到此次交通事故双方当事人都是60岁左右老人，既是同村又相熟，主要矛盾在于张某因事故造成伤残，难以接受现实，夏某则片面认为自身不应该承担全部责任，且经济困难无能力赔偿，导致双方情绪激动，难以心平气和进行协商。鉴于此，承办法官本着和睦邻里关系，尽早化解纠纷的原则，找准纠纷根源，循序渐进将矛盾最终化解。

　　达成和解

　　承办法官采用背对背调解法，多次电话联系双方当事人，分别释法明理。对夏某进行法理讲解，让其换位思考，使其明白自身应该承担的赔偿责任；对张某及其家属开展情绪疏导，让他们心情平静，互相体谅，为进一步调解创造条件。后将双方当事人召集在一起，在之前调解基础上确定新的调解方案，对夏某超过交强险限额外的赔付金额以及支付期限进行确定，双方几经周折达成了一致协议，夏某当庭支付了张某超过交强险部分的损失4.5万元，本案至此圆满解决。